Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ILSE Software GmbH & Co. KG, Annette-Kolb-Str. 7, 91056 Erlangen
Telefon: +49 (9131) 940 2272 · E-Mail: info@ilse-software.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.
3. Hosting / Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Formularversand über Web3Forms: Der Versand unseres Kontaktformulars wird technisch über den Dienst Web3Forms abgewickelt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Zustellung der Nachricht an uns verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Demo-Zugang LagermanagerCloud: Wenn Sie den Demo-Zugang anfordern, speichern wir Firmenname, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anforderung auf unserem Server (Hosting bei IONOS in Deutschland). Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen die angeforderten Unterlagen zu LagermanagerCloud per E-Mail zuzusenden, um Sie zur Demo und zu LagermanagerCloud zu kontaktieren und um zu verhindern, dass dieselbe Adresse die Unterlagen mehrfach erhält. Zum Schutz vor missbräuchlichen Massen-Einträgen speichern wir zusätzlich einen verschlüsselten (gehashten) Wert Ihrer gekürzten IP-Adresse; er wird nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Ihre Angaben löschen wir, wenn 24 Monate lang kein weiterer Kontakt zustande gekommen ist, oder früher auf Ihren Wunsch – eine formlose E-Mail an info@ilse-software.de genügt. Damit Sie Ihre Angaben nach einem Blick in diese Datenschutzerklärung nicht erneut eingeben müssen, speichert Ihr Browser Firmenname, Name, E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung für 30 Tage lokal auf Ihrem Gerät (localStorage). Diese Daten werden nicht an uns übertragen; Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
5. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind. Optionale Cookies und Dienste – insbesondere zur Reichweitenmessung und für Werbung – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link (auch im Fußbereich jeder Seite).
6. Google Analytics 4, Google Ads und Conversion-Tracking
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 und das Conversion-Tracking von Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit messen wir, wie unsere Website genutzt wird und wie wirksam unsere Werbung ist. Neben den Seitenaufrufen erfassen wir dabei folgende Aktionen: Klick auf einen Telefon- oder E-Mail-Link, Aufruf und Anmeldung zur Demo von LagermanagerCloud sowie den erfolgreichen Versand einer Anfrage. Zu diesen Aktionen übermitteln wir nur den Produktbereich, den Seitenpfad und eine feste Kennung des Buttons – keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Formularinhalte. Google setzt hierfür Cookies (z. B. „_ga“) und verarbeitet Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserangaben.
Das Google-Tag wird erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben; vorher werden keine Daten an Google übermittelt. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, beenden wir die Messung und löschen die Analytics-Cookies in Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an Google in Drittländer (z. B. USA) erfolgen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
7. Schriftarten (lokal gehostet)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir die Schriften „Sora" und „Source Sans 3". Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden mit der Website ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google) statt; Ihre IP-Adresse wird hierfür nicht an Dritte übermittelt.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Die Betreiber behalten sich rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbe-Mails (Spam) vor.